Política de privacidade   

Ao navegar neste site, você estará consentindo e conferindo, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados. Por isso, recomendamos que você leia atentamente esta Política, e caso não esteja de acordo com as disposições aqui contidas, pedimos para que você não cadastre seus dados pessoais e interrompa imediatamente o acesso e o uso deste site. 

2. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política de Privacidade, considera-se: LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais):  Lei nº 13.709/18 que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

Dados Pessoais:  informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Titular:  pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Controlador:  pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Encarregado:  pessoa indicada pelo controlador e operador a atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Tratamento:  toda operação realizada com dados pessoais, com as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Base Legal:  fundamento que autoriza o tratamento de dados pessoais segundo as hipóteses previstas no art. 7º da LGPD.

Consentimento:  manifestação livre, informada a inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

Eliminação:  Exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado.

Anonimização:  utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

Uso compartilhado de dados:  comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de banco de dados pessoais por órgãos e entidade públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados.

Ao navegar neste site, você estará consentindo e conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados. Por isso, recomendamos que você leia atentamente esta Política, e caso não esteja de acordo com as disposições aqui contidas, pedimos para que você não cadastre seus dados pessoais e interrompa imediatamente o acesso e o uso deste site.

3. DADOS COLETADOS

Tratamos dados referentes ao seu veículo, que incluem o número de quilometragem, dados relacionados ao funcionamento, histórico de passagens pelas concessionárias e diagnóstico do veículo.

Tanto os dados pessoais quanto os dados do veículo podem ser coletados das seguintes formas:

- Diretamente de você, nos casos em que você entra em contato conosco, com interesse em receber anúncios de campanhas promovidas quando efetua uma compra ou realiza algum serviço;

- Através do Site e páginas do Facebook, Linkedin e Instagram, quando você interage conosco;

- Por meio de LEADS, quando você preenche algum dos formulários para contato do nosso site, ou quando entra em contato conosco pelo WhatsApp.

- Através de cookies quando você navega no nosso site.

4. DAS FORMAS DE UTILIZAÇÃO DOS DADOS

Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Setor Comercial:  em caso de aquisição de produtos ou serviços, coletamos dados financeiros para análise e concessão de crédito pela Inova ou por instituição financeira, emissão de nota fiscal, formalização de contratos e inclusão dos dados no sistema para execução de garantia. São exemplos de dados coletados: nome, RG, CPF, comprovante de residência, contrato social, documentos dos sócios da pessoa jurídica, comprovante de domicílio bancário.

Marketing/CRM:  divulgação de campanhas de produtos e serviços, pesquisas de satisfação dos produtos e serviços adquiridos, prospecção de clientes e agendamento de serviços. Neste caso, são coletados: nome, telefone, e-mail, CPF, endereço, chassi e placa do veículo (a depender do tipo de ação realizada).

Você também pode entrar em contato conosco através do site/telefone/WhatsApp e solicitar cotação de produtos e serviços, situação em que, inicialmente serão coletados os seguintes dados: nome, e-mail, telefone, modelo do veículo e qual o interesse do cliente no contato.

Pós Vendas:  para realização de serviços de pós vendas, incluindo acionamento de garantia e serviços de manutenção preventiva e corretiva do veículo. Neste caso, é necessário a coleta dos dados do cliente e do veículo: nome, telefone, e-mail, RG, CPF, endereço, chassi e placa do veículo.

Todos os dados coletados serão mantidos e tratados utilizando-se como fundamento as bases legais previstas no art. 7º da Lei nº 13.709/18.

5. DO COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

Nós podemos compartilhar os dados coletados com nossos funcionários, concessionárias autorizadas, parceiros e prestadores de serviços com os quais trabalhamos, como parte normal da condução de negócios e da oferta de produtos e serviços aos nossos clientes. Nestes casos, garantiremos que seus dados sejam tratados apenas para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados à você.

Poderemos compartilhar também seus dados pessoais com empresas terceiras caso você queira, ou caso seja necessário para conclusão das transações ou fornecimento dos produtos e serviços que você solicitou ou autorizou.

6- DA UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Quando você acessa o site da Inova Máquinas, determinadas informações são coletadas utilizando meios automáticos, tais como cookies, tags em pixel, ferramentas de análise do navegador, logs de servidor e web beacons.

Cookies são pequenos arquivos de internet que armazenam temporariamente o que você está visitando na rede. Neste arquivo, várias informações podem ser armazenadas, desde páginas visitadas até os dados fornecidos voluntariamente ao site. Os cookies nos permitem reconhecê-lo quando você volta a visitar nosso site. Eles também nos ajudam a proporcionar uma experiência personalizada e a detectar determinados tipos de fraude.

7- DO EXERCÍCIO DE SEUS DIREITOS

A qualquer momento você, enquanto titular dos dados pessoais, poderá entrar em contato para exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD, quais sejam:

I- confirmação da existência do tratamento de dados;

II- acesso aos dados;

III- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;

V- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI- eliminação os dados pessoais tratados com o consentimento do titular, ressalvadas algumas hipóteses;

VII- informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX- revogação do consentimento.

8- CANAL DE COMUNICAÇÃO

A qualquer momento, você pode solicitar o acesso a seus dados pessoais, solicitando a correção ou exclusão das informações. No entanto, se os dados estiverem sendo tratados com fundamento em outras bases legais que não seja o consentimento, nem sempre eles poderão ser excluídos.

Para entrar em contato com a Encarregada de Proteção de Dados (DPO – “Data Protection Officer”), preenchendo o formulário abaixo:

- Seu nome completo.

- Seu e-mail

- Explicação detalhada do assunto que você deseja reportar à Encarregada de Proteção de Dados.

Responderemos a solicitação em até 15 (quinze) dias contados da data do seu requerimento.

9- SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Possuímos política interna de Segurança da Informação a qual todos os seus funcionários estão vinculados. Além disso, possuímos controles administrativos, técnicos e físicos com o intuito de proteger os dados tratados.

As empresas terceiras, parceiras e prestadoras de serviços possuem Políticas de Privacidade próprias, sendo que as determinações aqui contidas dizem respeito somente à conduta. No entanto, exigimos dos fornecedores e parceiros o mesmo nível aceitável de segurança da informação, com base nas melhores práticas de mercado.

Não são consideradas informações confidenciais, e portanto, não estão sujeitas à sigilo as informações:

I- que já eram de domínio público na ocasião em que foram recebidas, ou que passem a ser de domínio público sem infringir as obrigações ora assumidas;

II- que venham a ser de conhecimento das partes de modo não confidencial, recebidas de terceiros, cujo acesso e revelação tenham sido de modo totalmente independente, sem infringir quaisquer das obrigações ora assumidas e sem caráter sigiloso;

III – cuja revelação seja exigida por lei, regulamento ou decisão administrativa, judicial ou arbitral.

10. INFORMAÇÕES COLETADAS ATRAVÉS DE CANDIDATURA EM VAGAS

Caso você queira, poderá enviar o seu currículo através do site, na aba “Trabalhe Conosco”. As informações constantes no currículo serão utilizadas somente com a finalidade de recrutamento e seleção, não sendo compartilhada com nenhuma empresa terceira que não seja prestadora de serviços de Recursos Humanos e Departamento Pessoal. Os currículos enviados pelo site compõem o Banco de Talentos e ficam arquivados pelo prazo de dois anos.

A qualquer momento você poderá entrar em contato conosco por e-mail, conforme item 8 da presente política, e solicitar a exclusão do currículo e das demais informações enviadas juntamente com a candidatura.

11. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS

Não coletamos, conscientemente, nenhum dado pessoal referente à crianças. Qualquer pessoa que fornece seus dados pessoais através deste site declara que é maior de 18 (dezoito) anos de idade, ou que é emancipado, nos termos do art. 5º do Código Civil.

12. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos a qualquer momento, atualizar a presente Política de Privacidade de acordo com a legislação aplicável.

Em caso de alteração, publicaremos a nova versão no site, havendo indicação da data da revisão. Desta forma, recomendamos que você verifique no site regularmente para estar ciente da nossa Política atualizada.

13. CONTATO



Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do site

Política atualizada em 07 de abril de 2021.       

Fale com o DPO

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada à proteção de dados pessoais, fique à vontade para entrar em contato com o nosso DPO (Encarregado de Proteção de Dados). Estamos aqui para ajudar e garantir que suas informações sejam tratadas com total confidencialidade e em conformidade com as leis de privacidade.